"سياسة الاسترداد:
في فيزا وتأشيرة، نحن ملتزمون بتزويدك بخدمات السفارة الأمريكية رفيعة المستوى. تهدف سياسة استرداد الأموال لدينا إلى توفير الشفافية والوضوح في حالة طلبات استرداد الأموال:
1. استرداد حجز المواعيد:
إذا لم نتمكن من تأمين موعدك خلال الإطار الزمني المتفق عليه، وهو 4 أسابيع كحد أقصى، فسنبدأ في إعادة الأموال إلى محفظتك أو بطاقتك الإتمان. ستتم معالجة هذا المبلغ المسترد إذا لم يتم حجز الموعد خلال الفترة المحددة.
2. استرداد المبالغ المستردة في نموذج DS:
بالنسبة لخدمات ملء نماذج DS، نظرًا لطبيعة الخدمات التي نقدمها والمجهود والوقت الذي نستثمره في ملء وتقديم الاستمارات، فإننا غالبًا لا نقدم خدمة استرداد الأموال بعد بدء عملية ملء الاستمارة. هذا يعود إلى الجهد والموارد التي تم استخدامها لتقديم الخدمة.
3. عملية طلب استرداد الأموال:
لطلب استرداد الأموال، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا خلال 7 أيام من نهاية الإطار الزمني المحدد لحجز الموعد.
4. وقت المعالجة:
ستتم معالجة المبالغ المستردة خلال 10 أيام عمل من تاريخ الموافقة.
5. قابل للتحويل:
المبالغ المستردة قابلة للتحويل عن طريق فودافون كاش ويمكن إجراؤها باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
6. اتصل بنا:
لأية استفسارات متعلقة باسترداد الأموال، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا.
أو على الرقم التالي : 01008906461
تضمن سياسة استرداد الأموال هذه العدالة وراحة بالك أثناء الاستفادة من خدماتنا. شكرًا لاختيارك فيزا وتأشيرة لتلبية احتياجاتك في سفارة الولايات المتحدة."