السياسات
سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها.

باختصار

ما نجمعه

بيانات التواصل، وبيانات جواز السفر والهوية، والصور الشخصية، والمستندات والمعلومات اللازمة لملف التأشيرة.

لماذا

لتقديم الخدمة التي طلبتها فقط.

لا نبيعها

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية، ونشاركها فقط مع الجهات اللازمة لتنفيذ طلبك.

حقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.

1جمع المعلومات

نجمع بيانات التواصل، وبيانات جواز السفر والهوية، والصور الشخصية، والمستندات والمعلومات اللازمة لملف التأشيرة، مثل بيانات السفر والعمل والعائلة.

2استخدام المعلومات ومعالجتها

نستخدم معلوماتك فقط لتقديم الخدمات التي تطلبها، مثل حجز المواعيد وملء الاستمارات وما يتصل بها.

3أمن البيانات

أمان بياناتك أولوية لدينا. نطبّق إجراءات أمنية صارمة لمنع الوصول غير المصرّح به إلى معلوماتك أو كشفها أو تغييرها أو إتلافها.

4خدمات الأطراف الثالثة

قد نستعين بخدمات أطراف ثالثة لمعالجة المدفوعات وتحليل البيانات. لهذه الأطراف سياسات خصوصية خاصة بها ننصحك بمراجعتها.

5الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمستنداتك لمدة 6 أشهر بعد انتهاء خدمتك ثم نحذفها، ما لم يتطلب القانون مدة أطول. ويمكنك طلب حذفها قبل ذلك.

6مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. ونشاركها فقط مع الجهات اللازمة لتنفيذ طلبك: السفارات والجهات الحكومية، ومراكز التأشيرات (مثل VFS وTLS وBLS وAlmaviva)، وشركات الطيران والفنادق للحجوزات، وبوابات الدفع.

7نقل البيانات

تقديم طلبات التأشيرة يتطلب نقل بياناتك إلى جهات خارج بلدك، مثل سفارات ومواقع حكومات أمريكا وكندا ودول أوروبا، ونقلها يتم فقط لتنفيذ طلبك.

8الدفع

لا نحتفظ ببيانات بطاقتك، فالدفع يتم عبر بوابات دفع آمنة.

9ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع وتحسينه وفهم استخدامه، ويمكنك إيقافها من إعدادات متصفحك.

10اختياراتك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا على info@visatashera.com، ونرد على طلبك خلال 30 يومًا.

11خصوصية الأطفال

بعض خدماتنا تخص الأطفال، مثل جواز السفر وتسجيل المواليد CRBA والتأشيرات العائلية. نجمع بيانات الأطفال من الوالد أو الوصي القانوني فقط، ونستخدمها لطلبهم فقط وبنفس مستوى الحماية.

12تغييرات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر أي تغيير على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ونبلغك بالتغييرات المهمة.

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026